１．お客様からのご相談・ご依頼

 はじめにお困り事、直したい箇所などのご相談を電話またはメールでお問い合わせください。　

２．担当者とお伺いの日時をお打ち合わせ

 担当スタッフがお客様のご希望の内容や日時をお聞きし訪問日程を決めます。

３．お客様宅ご訪問

 当社スタッフが訪問しお困り事、直したい箇所のご相談内容をより具体的にお伺いいたします。現在の状況把握と配管ルートなどを図面と照らし合わせながら確認を行います。

４．ヒアリング・プランニング

お客様のご要望を細かくお聞きし、経験豊富なスタッフが 状況に応じた適切なご提案をいたします。

５．お見積書のご提出

お客様にとってご納得頂ける工事内容等でお見積書をご提出いたします。

６．ご契約

複数社お見積りして頂き、当社でご納得していただければ ご契約を交わします。

７．工事工定表・入居者様へのご案内

工事に先立ち工事の時期・工事内容の詳細・断水時間などをご説明させていただきます。

８．工事着工

工事前には、養生を徹底し工事に取り掛かります。工事中は、『　安全第一 』『　清掃の徹底　』『　時間の厳守　』をスローガンに取り組みます。

９．工事完了・お客様検査

工事が完了したら社内検査を行い、工事竣工書類の提出、最後にお客様と完了検査を行い工事終了となります。

１０．万全のアフター体制

工事後も長期にわたり万全のアフターサービスで、 全力でサポートいたします。